Как заказать?

1. Как заказать товар в нашем магазине? 

1) Регистрируемся на сайте магазина.

2) Выбираем понравившийся товар, кладем его в корзину.

3) Заходим в корзину, и если все верно - переходим к оформлению заказа, нажав кнопку "Оформление заказа".

Для оформления заказа необходимо заполнить три блока данных:

1) Адрес доставки. Эти данные нам необходимы, чтобы отправить заказ. Если при регистрации вы указали свой адрес, то эти поля уже будут заполнены.

2) Способ доставки. Мы осуществляем три вида доставки: посылка почтой России, доставка транспортной компанией и самовывоз из нашего хакспейса. Выбираем нужный способ.

3) Способ оплаты. Заказ можно оплатить банковской картой Visa/MasterCard через платежную систему Yandex, наложенным платежом в отделении почты России, в пункте выдачи транспортной компании либо иным способом по договоренности (можно указать пожелания в поле комментария). Если вам необходит счет для оплаты от имени юр.лица, пожалуйста, укажите это в комментарии к заказу.

Подтверждение заказа.

Наконец, если выбран правильный адрес, способ доставки и оплаты, жмем кнопку "Продолжить". После этого появится форма подтверждения заказа, на которой жмем одноименную кнопку "Подтверждение заказа".

Заказ передается нам на обработку.

2. Статусы заказов

Во время обработки заказа, он будет менять свой статус. Каждый раз при смене статуса вам будет отправляться почтовое уведомление. Однако,  чрезмерно усердный спам фильтр вашей почты может заблокировать эти письма! Так что рекомендуется проверять статус своего заказа в личном кабинете - это надежнее.

Подробную информацию о состоянии заказов можно найти в разделе Мои заказы.

Важные статусы

- Ожидает уточнения - возможно нужного количества нет на складе, или возникли проблемы с доставкой.

- Ожидает подтверждения - если вы заказали доставку почтой с наложенным платежем, заказ необходимо потдвердить в рабочем кабинете. В противном случае, он не будет отправлен! 

- Ожидает отправки - на формирование посылки требуется некоторое время, обычно не более 1-2 дней.

- Ожидает доставкитовар уже едет к вам.

- Ожидает на складе - товар ожидает Вас на нашем складе по адресу Екатеринбург, Вайнера 30. Время работы хакспейса весьма специфично: в будни с 18:00 до 22:00 и в субботу с 15:00 до 21:00. Можно также обсудить передачу товара индивидуально.

MakeItLab Hardware © 2017